شغف المبادرة و الإنجاز.. شركة "HELPAL" الطلابية تقدم خدمة التوصيل للمقدسين

05.07.2020 05:29 PM

 

مباشر برنامج #شغف مع أحمد عيّاش | "شغف الريادة والإنجاز" مع شركة HELPAL وضيوفنا عبر سكايب من مدينة القدس مجدولين...

Posted by ‎وكالة وطن‎ on Sunday, July 5, 2020

 

رام الله- وطن: استضاف برنامج "شغف" هذا الأسبوع شركة "HELPAL" الطلابية، التي تقوم بتقديم خدمات للمقدسيين من خلال منصة تربط محتاج الخدمة بمقدم الخدمة، بحضور مجدولين مجاهد مديرة التسويق بالشركة (16 عاما)، وملك الزغير مديرة الموارد البشرية في الشركة (16 عاما).

وقالت ملك الزغير خلال استضافتها في برنامج "شغف"، الذي يقدمه أحمد عياش، ويبث عبر شبكة وطن الإعلامية برعاية شركة "اوريدو"، إن شركة "هيلبال" شركة طلابية تابعة لـ "إنجاز فلسطين"، وبالتعاون مع شركة "سبياتي"، بدأنا فيها بخدمة التوصيل، والتي تشمل توصيل البضائع، وتبديلها، وترجيعها إن لزم، لأي شخص في مدينة القدس. 

وأضافت الزغير: سنقوم بتطوير خدمات أخرى تشمل رعاية الأطفال كبار السن والحيوانات، وخدمة التنظيف و البستنة، وخدمة تعليم اللغات للأطفال.

وأوضحت في حديثها أن شركة "سبيتاني" قامت بتدريبهم على كيفية بناء الشركة من الصفر، وما الأمور الواجب اتباعها والأمور التي يجب الابتعاد عنها.

وأشارت الى أن الشركة تحتوي على 5 دوائر، التسويق والموارد البشرية ونطوير الخدمة والمالية والمبيعات... وفيها حوالي 20 عضواً وكل عضو له دور معين، وبدأنا في خدمة التسويق في أزمة الكورونا لأنها ضرورة حاليا، مع مراعاة شروط السلامة في التوصيل.

وبدروها قالت مجدولين مجاهد إن أسعار التوصيل في شركتهم زهيدة مقارنة بالشركات الأخرى، الأمر الذي سيشجع المقدسيين على التواصل معهم.

وأشارت الى أن الجودة العالية هي أساس الخدمة، لكي يتم ضمان أن يكون الزبون راضٍ، ويكرر طلبه، موضحة أن شكرتهم لا تقدم الخدمة مباشرة، إنما تعمل كوسيط بين شخصين.

موضحةً أنّ وظيفة قسم التسويق هي كسب ثقة الزبائن، من خلال إيصال البضائع بسرعة وبكل مهنية وحرفية ومن متاجر معروفة، ونستهدف الفئة التي لا يوجد لديها وقت.

وعن مقدمي الخدمة في الشركة، قالت مجاهد، إن الموظفين لدينا معروفين وهم على أعلى درجات الثقة لدينا، وهدفهم هو أن يكون لديهم دخل ثاني.

وأشارت إلى أنّ الشركة تقوم بالعمل على تطوير الخدمة من خلال تطبيق يعلّم الزيون أين وصل مقدم الخدمة وإذا ما كان هناك أي تأخير وما سبب التأخير، وكم من الوقت يحتاج للوصول. 

مؤكدة أن شركتهم "HELPAL" لا تخالط شركات الاحتلال نهائيا.

التعليـــقات

جميع التعليقات تعبر عن وجهة نظر اصحابها وليس عن وجهة نظر وكالة وطن للأنباء
تصميم وتطوير