خاص لـ "وطن": بالفيديو... طولكرم: "العلاقات العامة".. جسور تعاون مع المواطن وعقبات في طريقها إلى الحل

16/12/2014

طولكرم - وطن للأنباء - همسة التايه: يحاول أعضاء لجنة "العلاقات العامة" على مستوى محافظة طولكرم، العمل كخلية "نحل"، وبذل قصارى جهدهم لإبراز الصورة المشرقة عن مؤسساتهم بشكل يهدف إلى توثيق الصلة بمجتمعهم ومد جسور التعاون والثقة مع المواطنين وتلمس همومهم، رغم المعيقات والتحديات التي تواجه طبيعة عملهم.

وأكد مدير العلاقات العامة والإعلام في الغرفة التجارية يوسف الحاج قاسم، لـ وطن للأنباء، أن اللجنة التي تم تشكيلها قبل ثلاثة أعوام من موظفي الأجهزة الأمنية والحكومية والغرفة التجارية والبلدية تعتبر الأولى على مستوى الوطن، مشيرًا إلى أن الهدف منها تأهيل وتدريب كوادر العلاقات العامة في المؤسسات كافة  لنقل رسالة مؤسساتهم وتعزيز ثقة المجتمع بالمؤسسات العاملة في المحافظة.

ولفت إلى أهمية  الدورات داخل الوطن وخارجه، في تأهيل وتطوير أعضاء لجنة "العلاقات العامة" والبالغ عددهم 40، موضحًا أنه يتم حاليًا تنظيم دورة "التخطيط الإستراتيجي"، كاشفًا عن مفاجآت بالمرحلة القادمة للقاء شخصيات اعتبارية مهمة على مستوى الوطن بهدف تطوير العلاقات، بالإضافة للدورة الجديدة التي سيتم تنظيمها قريبا خارج الوطن.

وأفاد الحاج قاسم غلى أن اللجنة وضمن جهودها المستمرة استطاعت تجاوز بعض العقبات التي تواجه عددًا من المؤسسات، حيث تم استحداث أقسام للعلاقات العامة بالإضافة إلى تحديد المسمى الوظيفي لتلك الأقسام، مضيفًا"هناك العديد من الأمور التي تعترض عمل موظفي العلاقات العامة في المؤسسات، سيتم متابعتها وإيجاد الحلول لها"، مشددا على أن اللجنة تنسق باستمرار لفعاليات وأنشطة مجتمعية. 

بدورها، أوضحت مديرة العلاقات العامة والإعلام في التوجيه السياسي والوطني، المقدم عايدة طقاطقة، أن اللجنة قامت بالعديد من الزيارات المجتمعية والوطنية بهدف تلمس هموم المواطنين وإيجاد الحلول اللازمة لهم، مؤكدة وضع العديد من الخطط والبرامج لتطبيق أهداف ورؤية لجنة العلاقات العامة.

إلى ذلك، أكد مدير العلاقات العامة والإعلام في بلدية طولكرم، عبد الخالق جبارة، على أهمية لجنة "العلاقات العامة" والتي تعمل على تعزيز العمل الجماعي والمشترك مع المؤسسات الأخرى بالإضافة إلى التأثير على المجتمع من خلال الأنشطة المختلفة التي تلامس معاناة الناس.

وقال مدير العلاقات العامة والإعلام في الشرطة، سامر الزيتاوي، إن "الأنشطة والفعاليات جعلت المواطن الكرمي قريبًا من المؤسسات، وتحديدًا الموظفين، الأمر الذي يساهم في تعزيز وتوثيق الصلة ما بين المؤسسة الأمنية أو الحكومية، ووصولها إلى أكبر قدر من الجماهير الكرمية". مؤكدًا أن دورات "الإتصال والعلاقات العامة الدولية" خارج الوطن ساهمت في تأهيل أعضاء لجنة "العلاقات العامة" كافة.

ومن جانبه، استعرض مدير العلاقات العامة والإعلام في محافظة طولكرم، علاء عبد الحليم، أهداف ورؤية لجنة "العلاقات العامة"، والتي تحاول من خلالها المؤسسات كافة إبراز صورة مؤسساتها بشكل يتواءم مع أهداف المجتمع الكرمي وذلك من خلال التفاعل مع الأهالي ونقل حاجاته.

وأكد عبد الحليم على دور المرأة وأهميتها باللجنة حيث أن النساء لهن دور بارز ويعملن إلى جانب زملائهن الرجال قائلًا: النساء باللجنة مشهود لهن بأدائهن وعطائهن بالنشاطات والزيارات والخدمات التي يقدمنها لمجتمعهن.

[video]https://www.youtube.com/watch?v=h9ltE2jGXOM&feature=youtu.be[/video]